Должностные обязанности телефониста междугородной телефонной связи

 

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Телефонист междугородной телефонной связи относится к категории служащих

2. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

3. Телефонист междугородной телефонной связи должен знать:

3-й класс

междугородные телефонные правила

-правила пользования междугородной телефонной связью

-административно-территориальное деление РФ

-действующие инструкции и распоряжения по вопросам эксплуатации междугородных телефонных связейфункциональную схему прохождения разговора абонентов двух городовпроцессы осуществления междугородного соединения

-назначение основных приборов на рабочем местеосновные сведения об устройстве междугородного и заказного коммутатораназначение соединительных и служебных линийпринцип построения междугородной телефонной сетивиды телефонной связи (междугородная, сельская, городская) и их отличиеэлементарные сведения по телефонии

-устройство телефонного аппарата, микротелефонных гарнитур и правила обращения с ними

-действующие нормы выработки

-тарифы на междугородные телефонные разговоры.

Должен обладать хорошей дикцией, четко произносить слова и цифры.

2-й класс

— правила и содержание работы всех участков коммутаторного зала и переговорного пункта. При обслуживании международных телефонных связей и переговорных пунктов: политическую карту мира, инструкцию по международной телефонной службе, международный телефонный Регламент в части, касающейся предоставления абонентам международных телефонных разговоров

-тарифы на международные телефонные разговоры.

1-й класс

— порядок проведения открытого и закрытого контроля.

II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Телефонист междугородной телефонной связи :

3-й класс

Обслуживание внутриобластных, внутри краевых, внутриреспубликанских (без областного деления)связей, а также несложных по обслуживанию и с небольшой нагрузкой магистральных связей.

Соединение абонентов для междугородного телефонного разговора и выполнение услуг междугородной телефонной связи, указанных в заказе.

Обслуживание вызовов, поступающих назаказные и справочные коммутаторы.

Обслуживание контрольно-распределительного стола.

Регулировка приема исходящих и транзитных заказов.

Обслуживание стола уведомлений: оформление исходящих и входящих заказов с уведомлением, составление телеграмм»переговор» по исходящим заказам, сообщение по запросам телефонистов междугородных телефонных станций, откуда исходит заказ на разговор,номеров телефонов переговорных пунктов для набора их пополуавтоматической связи.

Обслуживание кабинного коммутатора на переговорном пункте при наличии менее 6 включенных в него кабин.

Прием заказов на междугородные телефонные разговоры, расчет с абонентами, продажа талонов на переговорном пункте.

2-й класс

 

Обслуживание магистральных и особо загруженных внутриобластных, внутрикраевых и внутриреспубликанских(без областного деления) связей, а также международных связей, в том числе каналов с полуавтоматическим способом соединения, и связей,работающих по немедленной системе эксплуатации.

Обслуживание заказных коммутаторов, в том числе по приему заказов на международные разговоры, обслуживание парольных заказов и стола прямых абонентов.

Выполнение всех функций справочной службы. Обслуживание переговорного пункта при выполнении всех операций, в том числе обслуживание междугородных телефонных каналов непосредственно с переговорного пункта.

Обработка заказов на междугородные и международные телефонные разговоры из гостиниц в кредит на столе обслуживания гостиниц.

Обслуживание стола уведомлений, передача телеграмм «переговор» по телеграфному аппарату.

Обслуживание кабинного коммутатора на переговорном пункте при наличии от 6 до 10 включенных в него кабин.

Обслуживание узловых коммутаторов, выделенных рабочих мест по предоставлению транзитных разговоров и вспомогательных рабочих мест (ВРМ).

Расчеты с абонентами на переговорных пунктах с непрерывной нагрузкой.

1-й класс

Обслуживание особо загруженных или сложных по обслуживанию магистральных связей, особо сложных внутриобластных, внутрикраевых и внутриреспубликанских (безобластного деления) связей, а также международных связей.

Обслуживание при большой нагрузке рабочих мест, имеющих связи не менее, чем с тремя различными пунктами.

Обслуживание рабочих мест с большим удельным весом транзитного обмена.

Обслуживание стола выделенных абонентов.

Обслуживание заказных коммутаторов.

Обработка справок с одновременным выполнением контрольных функций за работой телефонистов.

Обслуживание стола уведомлений, передача телеграмм»переговор» по телеграфному аппарату.

Обслуживание кабинного коммутатора на переговорном пункте при наличии более 10 кабин.

Обслуживание переговорных пунктов, имеющих международный обмен.

Осуществление производственного контроля за работой телефонистов всех участков коммутаторного зала и переговорных пунктов.

III. ПРАВА

Телефонист междугородной телефонной связи вправе:

1. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по улучшению его деятельности.

2. Осуществляет взаимодействие с сотрудниками организации.

3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4. Требовать от руководства организации содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Телефонист междугородной телефонной связи несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.






Adblock detector