Обучение менеджеров

  • Основы организационного дизайна
  • Как должна быть построена структура
  • Механизмы координации
  • Механизм взаимного согласования
  • Механизм прямого контроля
  • Механизм стандартизации рабочих процессов
  • Механизм стандартизации выпуска
  • Механизм стандартизации навыков и знаний (квалификации)
  • Школы принципов менеджмента
  • Пять частей организации
  • Операционное ядро
  • Стратегический апекс
  • Срединная линия
  • Техноструктура
  • Вспомогательный персонал
  • Функционирование организации
  • Проектирование индивидуальных должностных позиций
  • Специализация в выполнении рабочих задач
  • Горизонтальная специализация в выполнении рабочих задач
  • Вертикальная специализация в выполнении рабочих задач
  • Укрупнение рабочих заданий
  • Специализация различных частей организации
  • Формализация поведения
  • Зачем формализовать поведение
  • Бюрократическая и органическая формы структуры
  • Некоторые дисфункции наиболее формализованных структур
  • Формализация поведения по частям организации
  • Обучение и индоктринация
  • Обучение сотрудников
  • Индоктринация
  • Обучение и индоктринация в различных частях организации
  • Связь параметров дизайна с должностными позициями
  • Дизайн сверхструктуры
  • Группирование организационных единиц
  • Принципы группирования
  • Группирование по знаниям и навыкам.
  • Группирование по рабочим процессам и функциям
  • Группирование по времени
  • Группирование по выпуску. Группы формируются по производимым ими продуктам или предоставляемым услугам. Крупная производственная компания может создать отдельные подразделения для каждой товарной линии – одно по производству фарфоровых изделий, другое – по выпуску бульдозеров и т. д. В ресторане бар организационно и пространственно отделен от обеденного зала.
  • Группирование по клиентам. Возможно группирование и в зависимости от типов клиентов организации. В страховой компании могут быть отделы продаж индивидуальных и групповых полисов; в некоторых странах в больницах оборудуют «платные» и «бесплатные» палаты.
  • Группирование по месту деятельности. Группы можно формировать в соответствии с географией проведения операций. В мае 1942 г. Министерство обороны США было реорганизовано по семи театрам военных действий и в нем появились Северо-Американский отдел, отдел Африки и Среднего Востока, Европейский, Азиатский, Тихоокеанский, Юго-Восточно-Тихоокеанский и отдел Латинской Америки. Возьмем другой масштаб: хлебопекарная компания открывает одинаковые пекарни в двадцати разных жилых районах (населенных пунктах), что гарантирует доставку свежей выпечки в каждый из них. На рис. 3.4 представлен еще один пример геогруппирования, в данном случае двухъярусного, – сверхструктура Канадской почтовой службы. Совершенно иной основой для группирования по месту является конкретный участок (в рамках географического региона) деятельности. Игроки в американский футбол подразделяются по занимаемым ими позициям на поле по отношению к мячу (игроки на линии, на задней линии, крайние). Инженеры-авиастроители группируются соо
  • Критерии группирования
  • Зависимости рабочего потока.
  • Зависимости процесса
  • Зависимости масштаба
  • Социальные зависимости
  • Группирование по функциям
  • Рыночное группирование
  • Группирование в разных частях организации
  • Размер организационной единицы
  • Размер организационной единицы и координационные механизмы
  • Размер организационных единиц разных частей организации
  • Системы контроля и планирования
  • Контроль над исполнением
  • Планирование действий
  • Иерархия систем планирования действий и контроля над исполнением
  • Системы планирования и контроля в разных частях организации
  • Инструменты взаимодействий
  • Связующие должностные позиции
  • Менеджеры-интеграторы
  • Матричные структуры
  • Инструменты взаимодействий и другие параметры дизайна
  • Инструменты взаимодействий в различных частях организации
  • Децентрализация
  • Зачем нужна децентрализация
  • Некоторые вопросы централизации, децентрализации
  • Употребление термина децентрализация
  • Вертикальная децентрализация
  • Горизонтальная децентрализация
  • Власть аналитикам
  • Власть экспертам
  • Власть каждому
  • Децентрализация в кулаке
  • Децентрализация и другие параметры
  • Децентрализация в разных частях организации
  • Соответствие организационного дизайна ситуации
  • Возраст и размер организации
  • Стадии структурного развития организации
  • Единичное, массовое и поточное производство
  • Единичное производство
  • Массовое производство
  • Поточное производство
  • Внешняя среда организации
  • Соответствующие внешней среде типы организаций
  • Власть в организации
  • Конфигурация организации
  • Простая структура организации
  • Условия существования простой структуры
  • Проблемы простой структуры организации
  • Механистическая бюрократия
  • Административный компонент
  • Контроль в механистической бюрократии
  • Стратегический апекс
  • Создание стратегии
  • Проблемы организационной бюрократии
  • Проблемы операционного ядра
  • Проблемы координации в административном центре
  • Адаптационные проблемы на стратегической вершине
  • Профессиональная бюрократия
  • Бюрократический характер структуры
  • Децентрализация в профессиональной бюрократии
  • Роли профессионального администратора
  • Формирование стратегии в профессиональной бюрократии
  • Условия функционирования профессиональной организации
  • Проблемы координации и свободы действий
  • Проблемы инноваций
  • Дисфункциональные реакции
  • Дивизиональная организация
  • Структура подразделений при использовании дивизиональной формы
  • Полномочия подразделений и центральной администрации
  • Условия функционирования дивизиональной структуры
  • Внешняя среда
  • Стадии перехода к дивизионааьной структуре
  • Форма производства взаимосвязанных продуктов
  • Конгломератная форма
  • Экономические преимущества диверсификации
  • Вклад штаб-квартиры
  • Социальная эффективность системы контроля за исполнением
  • Проблемы концентрации власти
  • Структура организации (заключение)
  • Адхократия
  • Операционная и административная адхократия
  • Формирование стратегии в адхократии
  • Роли стратегического апекса
  • Условия внешней среды
  • Частые товарные изменения
  • Техническая система и мода как условие существования адхократии
  • Проблемы адхократии
  • Система пяти конфигураций
  • Конфигурации как набор типов организации
  • Конфигурации как система для описания структурных переходов
  • Шесть конфигураций организации