Маркетинговая политика предприятий розничной торговли

 

Розничная торговля – реализация продукции небольшими партиями или отдельными единицами преимущественно для личного некоммерческого потребления.

Виды предприятий розничной торговли:

1) по предлагаемому ассортименту (по широте товарной номенклатуры):

а) специализированные магазины

б) универсальные магазины

2) по типу обслуживания:

а) магазины самообслуживания

б) магазины с ограниченным типом обслуживания:

1. традиционный вариант – продавец за прилавком

2. свободный выбор товаров, при наличии продавцов консультантов

в) магазины с полным обслуживанием

3) по масштабам деятельности:

а) мелкие

б) средние

в) крупные

4) по место положениям:

а) в центральных районах города

б) на окраинах городов

в) вне зоны городов

5) по формам обслуживания клиентов:

а) традиционные формы, требующие присутствия покупателя в момент покупки

б) заказ по каталогу, по телефону, по почте и др. средствам коммуникации

 

6) по ценам:

а) магазины с низкими ценами (секендхенды, мелкооптовые рынки, склады, демонстрационные залы и др.)

б) магазины со среднем уровнем цен (обычный магазин)

в) магазины с высоким уровнем цен (салоны, бутики и др.)

Маркетинговые решения при организации предприятия розничной торговли:

1) выбор выгодного местоположения

2) выбор товарного ассортимента

3) выбор внешнего облика здания

4) оформление товарного зала

5) обслуживающий персонал

6) охранная система

7) тип обслуживания

8) реклама

9) ценовая политика

10) удобство обслуживания

11) удобный подход, подъезд

12) режим работы

13) комплекс стимулирования

14) справочная служба

15) кол-во обслуживающего персонала

16) оплата труда

17) название