Классификация решений

 

Объектом для возникновения проблем могут служить итоговые показатели деятельности предприятия (организации). В частности, в результате деятельности предприятия стали резко ухудшаться показатели конечных результатов работы (повышение себестоимости продукции, снижение роста производительности труда и его качества, прибыли и рентабельности) а также возникли конфликтные ситуации, высокая текучесть кадров.

* политические

* социальные

* экономические

* технические

* технологические

* организационные.

Применительно к управлению все решения можно классифицировать как:

* общие

* организационные

* запрограммированные

* незапрограммированные

* рациональные

* нерациональные

* вероятностные

* решения в условиях неопределенности

 

* интуитивные

* на основе компромисса

* альтернативные.

Из всей классификации попытаемся рассмотреть лишь некоторые решения. Известно, что принятие решения всегда сопряжено с определенной моральной ответственностью, зависимости от уровня, на котором принимается решение. Чем выше уровень управления, тем выше моральная ответственность за принятое решение.

Управленческое решение устанавливает переход от того, что имеется, к тому, что должно быть проделано за определенный период. В процессе подготовки решения выявляются проблемы, уточняются цели, ведется вариантная проработка решений, выбор лучшего варианта и завершается его утверждение.

Управленческие решения могут быть: единоличные, коллегиальные, коллективные, стратегические (перспективные), тактические (ближайшие), оперативные.

Решения в управлении подразделяются на два вида:

1. Решения обязательные:

* назначение на должность

* определение принципов финансирования

* утверждение решений по распределению прибыли.

2. Вероятные решения:

* санкционирование капитальных вложений

* утверждение сделок.

Чтобы найти правильные пути решения проблемы, менеджер не должен стремиться к немедленному ее разрешению, да это практически и невозможно, а должен принять соответствующие меры по изучению причин возникновения проблемы на основе имеющейся внутренней и внешней информации.