Факторы, формирующие и изменяющие организационную культуру

 

Формирование и изменение организационной культуры происходит под влиянием многих факторов. Один из признанных специалистов в области организационной культуры Э. Шайн считает, что существует пять первичных и пять вторичных факторов, которые определяют формирование организационной культуры. В соответствии с его концепцией к первичным факторам относятся следующие:

* точки концентрации внимания высшего руководства

* реакция руководства на критические ситуации, возникающие в организации

* отношение к работе и стиль поведения руководителей

* критериальная база поощрения сотрудников

* критериальная база отбора, назначения, продвижения и увольнения из организации.

В группу вторичных факторов в соответствии с концепцией Э. Шайна входят следующие:

 

* структура организации

* система передачи информации и организационные процедуры

* внешний и внутренний дизайн и оформление помещения, в котором располагается организация

* мифы и истории о важных событиях и лицах, игравших и играющих ключевую роль в жизни организации

* формализованные положения о философии и смысле существования организации.

Kаждый из вышеперечисленных десяти факторов формирования организационной культуры требует использования определенных приемов, позволяющих добиться успеха при сознательном формировании и изменении организационной культуры. На стадии Выполнения стратегии значительные усилия направляются на то, чтобы привести организационную культуру в соответствие с выбранной стратегией. Однако если организационная структура относительно легко может быть подвергнута изменениям, то они представляют собой очень сложную, а иногда и невыполнимую задачу. Поэтому на стадии определения стратегии необходимо, по возможности, максимально учитывать то, какие трудности с изменением организационной культуры могут возникнуть при выполнении стратегии, и стараться, если это возможно, выбирать такую стратегию, которая не потребует проведения заведомо невыполнимых действий по изменению организационной культуры.